Bài 5: Hướng dẫn khắc phục các lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm (FAQ)

Q1: Tại sao tôi không thấy Trợ lý AI hoạt động?

• Nguyên nhân: Có thể do máy tính của bạn đang mất kết nối mạng internet hoặc bạn đang chạy phần mềm ở chế độ Offline hoàn toàn. Trợ lý AI yêu cầu gọi API đám mây.
• Khắc phục: Hãy kiểm tra lại kết nối Wifi/mạng dây và gạt sang chế độ Online Cloud trên thanh cấu hình phần mềm.

Q2: Import file Word báo lỗi "Không tìm thấy cấu trúc câu hỏi"?

• Nguyên nhân: File Word của bạn định dạng quá lộn xộn, thiếu ký tự ngắt (Ví dụ viết sát: Câu1.Tính tích phân... mà không có dấu cách hoặc dấu hai chấm, hoặc thiếu các lựa chọn đáp án A., B.).
• Khắc phục: Hãy tải tệp template_exam.docx mẫu từ hệ thống để chỉnh sửa lại cấu trúc đề trước khi import.

Q3: Báo lỗi "Không đủ câu hỏi" khi sinh đề?

• Nguyên nhân: Trong Ma trận đề thi bạn thiết lập cần bốc ra 10 câu mức độ Vận dụng cao chuyên đề Hàm số, nhưng ngân hàng câu hỏi của bạn hiện chỉ có 6 câu thỏa mãn.
• Khắc phục: Bổ sung thêm câu hỏi vào ngân hàng chuyên đề đó, hoặc gọi Trợ lý AI sinh thêm câu hỏi tương đương để bù đắp số lượng thiếu.